第一幕 面试在即

话题1  衣饰礼仪

探索1  人要衣装，面试岂能儿戏

探索2  配饰，点睛之笔

话题2  妆容礼仪

探索1  美丽从“头”开始

探索2  妆容体现尊重

话题3  表情礼仪

探索1  微笑，发自内心的真诚

探索2  眼睛是心灵的窗户

话题4  面试礼仪

探索1  称呼礼仪

探索2  选择恰当见面礼节

探索3  不打无准备之仗

话题5  姿态礼仪

探索1  挺拔的站姿

探索2  优雅的坐姿

探索3  良好的走姿

探索4  含蓄的蹲姿

 

第二幕 新手上路

话题1  同事相处的礼仪

探索1  同事间的距离美

探索2  摩擦——不可避免的调节剂

话题2  与上司相处的礼仪

探索1  面对上司的基本礼仪

探索2  被上司当众批评

话题3  沟通礼仪

探索1  让你的声音悦耳动听

探索2  有效沟通的基本途径

探索3   使用合适的肢体语言

话题4  行政文秘礼仪

探索1  接打工作电话

探索2  发送电子邮件

探索3  使用其他办公设备

探索4  引导礼仪

探索5  奉茶礼仪

 

第三幕 小试牛刀

话题1  初见客户

探索1  跟客户握手

探索2  介绍自己与他人

探索3  递接和索要名片

话题2  接待与拜访

探索1  做好接待计划

探索2  接站，必须走好的第一步

探索3  如何拜访客户

话题3  用餐礼仪

探索1  中餐的用餐礼仪

探索2  中餐宴会安排

探索3  西餐的用餐礼仪

探索4  招待会礼仪

话题4  商务会议全知道

探索1  桌型与座次安排

探索2  会议室内小细节

探索3  会前会后，面面俱到

 

第四幕 游刃有余

话题1  剪彩、庆典与签字仪式

探索1  开业与剪彩

探索2  各类庆典知多少

探索3  签字仪式

话题2  馈赠礼仪

探索1  赠送礼品

探索2  接收和回赠礼品

探索3  花语须知

话题3  有“礼”走遍天下

探索1  旅行中的礼仪

探索2  千姿百态的礼仪与禁忌

探索3  “3A原则”走天下