首页>>>目录介绍
老年服务礼仪与沟通技巧
主  编：查富芹
定  价：               印色：四色
出版时间：          ISBN号：
出版社：东南大学出版社
申请样书     加入选书单

模块1 老年服务伦理与礼仪概述

模块2 老年服务人员个人形象礼仪

模块3 老年服务人员人际交往礼仪

模块4 老年服务沟通概述

模块5 老年服务沟通技巧

模块6 老年服务日常沟通

模块7 老年服务“特殊”沟通

Copyright © 2014 南京康轩文教图书有限公司 All rights reserved  |  苏ICP备11022389号-5